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Check up
Boostez votre rentabilité avec un diagnostic personnalisé
Grâce à un audit complet de votre hébergement, Think Big vous partage ses meilleurs conseils pour améliorer la qualité de vos services avec un objectif principal : gagner en efficacité tout en réduisant vos coûts. La satisfaction de nos clients et des vôtres constitue notre plus belle récompense.
C’est la raison pour laquelle nous observerons attentivement chaque détail de votre établissement pour repérer les éventuelles incohérences et vous guider vers une amélioration visible.
Audit
Pour mieux repérer les actions à réaliser, nous mettons en place une analyse complète de votre hébergement, du pré-séjour au post-séjour en passant par l’expérience client sur place. Chaque détail sera revu au peigne fin par notre auditeur !
Le but de tout ça ? Améliorer l’expérience de VOS clients et répondre à leurs attentes !
Opérationnel
Think Big prend aussi en charge l’opérationnel ! Nous réalisons un audit d’un point de vue managérial, ce qui permet de voir les éventuels dysfonctionnements de l’équipe. Il est bien connu qu’une bonne équipe forme une bonne entreprise !
Rapport
Obtenez un rapport détaillé de votre établissement !
Think Big rédige et envoie un compte-rendu de l’analyse réalisée précédemment. Il vous aidera à mieux comprendre les points observés par rapport aux services que vous proposez et de visualiser ainsi les pistes d’améliorations.
Entretien d’amélioration
Grâce à l’expertise de notre équipe, mais surtout de notre auditeur, bénéficiez d’un entretien privé où vous serez conseillé de manière 100% personnalisée sur vos prestations. Ce diagnostic vous permettra de vous améliorer et de viser la perfection pour les séjours de vos clients.