VOUS AVEZ UN NOUVEAU PROJET D’HÔTEL, DE GÎTE OU DE B&B ?
VOUS OUVREZ UN RESTAURANT ?
VOUS CHERCHEZ À AUGMENTER VOS VENTES OU VOTRE NOTORIÉTÉ ?
VOUS ÊTES À L’AFFUT DE CONSEILS AVISÉS ?
RENDEZ-VOUS
avec Think BIG
Spécialisés en consultance hôtelière, nous réalisons des missions pour des projets d’hébergement et de restauration de tous types (gîtes, chambres d’hôtes, hôtels, restaurant…) et nous vous offrons un service sur mesure qui boostera à coup sûr votre notoriété. Que votre idée soit toujours à l’état de réflexion ou à un stade avancé, Think Big vous confie les clés pour atteindre vos objectifs.
Toutes nos missions, ponctuelles ou en accompagnement sur la durée, sont définies avec vous et personnalisées pour répondre au mieux à votre demande et aux spécificités de votre projet.
Think BIG
Project
Vous avez une idée formidable et vous avez besoin d’aide pour la faire grandir ?
De l’analyse stratégique à la mise en place d’un plan de communication, de la création du concept à l’accompagnement opérationnel, nous créons ensemble votre avenir et faisons de vous de véritables professionnels du secteur.
Notre intervention se portera à plusieurs niveaux :
- - Étude de faisabilité
- - Création de concepts
- - Gestion de préprojet
- - Stratégie commerciale
- - Plan de communication
- - Stratégie opérationnelle de préouverture
- - Suivi du projet post-ouverture
Think BIG
PROJECT
Think BIG
Revenues
Vous voulez plus de réservations et générer plus de revenus tout en gagnant du temps ?
Saisissiez les opportunités qui s’offrent à vous : avez-vous envisagé de vous repositionner sur le marché ? D’adapter les procédures ou d’utiliser de nouvelles technologies pour booster vos ventes ? Bien sûr, c’est d’ailleurs la raison qui vous amène sur notre site ! Think Big est là pour vous aider à développer l’expérience client à travers une stratégie commerciale.
Nous travaillerons sur :
- - Audit de la politique tarifaire
- - Calcul du seuil de rentabilité
- - Analyse de la concurrence
- - Segmentation des cibles
- - Stratégie de prix
- - Distribution
- - Implantation d’outils de gestion (PMS Channel Manager…)
- - Tableaux de bord
à Think BIG
REVENUES
Think BIG
Impact
Vous souhaitez être remarqué grâce à une communication percutante ?
L’approche de l’hôtellerie et de la restauration ont considérablement évolué grâce au digital et à l’évolution des offres d’hébergement. Les sites de réservation ont pris le devant de la scène, les sites d’avis font la pluie et le beau temps, et les clients sont de plus en plus exigeants. Il est temps d’opter pour une stratégie à 360° qui combine plusieurs médias et qui vous aidera à toucher plus massivement vos prospects. Think Big vous confie les outils pour y parvenir et répondre aux attentes de vos clients.
Nous insisterons sur :
- - Audit de la communication
- - Recommandations stratégiques
- - Identité visuelle
- - Plan de communication
- - Site web (en partenariat)
- - Gestion des réseaux sociaux
- - Campagne e-mailing
- - Implantation d’outils digitaux (Pre-stay, Upsell, post-stay…)
- - Suivi du projet post-ouverture
avec Think BIG
IMPACT
Think BIG
Day2Day
Vous avez un établissement de moins de 10 chambres totalement automatisé ?
Simplifiez la gestion de votre établissement tout en faisant le bonheur de vos clients avec une expérience optimale : optez pour une autonomie complète ! Think Big met à votre disposition ses connaissances sur les technologies d’automatisation et prend en charge la gestion quotidienne de votre bien.
Comment allons-nous procéder ?
- - Revenue management
- - Tarification
- - Gestion des réservations
- - Check in et check out à distance
- - Prélèvement des paiements
- - Gestion de la facturation
- - Gestion du service housekeeping
- - Répondeur automatique
Think BIG
DAY2DAY
Think BIG
People
Révélez votre personnalité et celle de votre personnel pour développer une cohésion d’équipe optimale !
Notre mission ? Vous aidez à révéler le potentiel de votre établissement et promouvoir le bien-être au sein de votre entreprise. Il n’y a pas de secret : un travailleur qui se sent bien est un travailleur investi et appliqué. Apprenez à mieux connaitre le manager qui sommeille en vous, développez une dynamique d’équipe soudée et vous atteindrez vos objectifs aussi bien professionnels que personnels.
Boostez votre équipe avec Think Big, nous en prendrons grand soin !
Que faisons-nous ?
- - Aide au recrutement
- - Test de profilage individuel dirigeant et manager et débriefing
- - Conseils sur la gestion RH
- - Atelier d’équipe (gestion de la communication, fixer des objectifs annuels, augmenter performances, atelier valeurs)
- - Entretien de satisfaction
Think BIG
People
Think BIG
Check Up
Notre service Check Up vous permet de vous améliorer sans cesse et de viser une meilleure rentabilité.
Un auditeur se rend dans votre hôtel afin de réaliser une évaluation complète de votre établissement dans le but de proposer des pistes d’améliorations et créer un cercle vertueux de la satisfaction client. De la digitalisation au service au bar en passant par la réception, notre Mystery Guest met à votre service son œil de lynx avisé. Notre mission sera d’augmenter votre efficacité opérationnelle tout en diminuant les coûts.
Nos champs d’action :
- - Analyse complète des besoins du client
- - Audit de l’expérience client
- - Audit opérationnel
- - Audit F&B – restauration
- - Création d’un rapport
- - Débriefing et pistes d’améliorations
- - Ateliers personnalisés
Think BIG
Check Up